Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ply888

1Chấp Nhận Điều Khoản

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và ply888 ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại ply888.io, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được liệt kê trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của ply888 ngay lập tức và không tiến hành đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

2Đủ Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của ply888, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ từ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp.
• Không thuộc đối tượng bị pháp luật tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú cấm tham gia hoạt động cá cược trực tuyến.
• Không phải là nhân viên, người thân cấp một (vợ/chồng, cha mẹ, anh chị em, con cái) của nhân viên ply888 hoặc các đối tác cung cấp dịch vụ trực tiếp cho ply888.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không phải vì mục đích thương mại hoặc gian lận.

3Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại ply888. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác, thiết bị khác...) đều là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu).
• Ngày tháng năm sinh chính xác.
• Địa chỉ email đang hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn.
• Số điện thoại di động cá nhân tại Việt Nam.

ply888 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bằng cách cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh giao dịch có giá trị lớn. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị hạn chế một số tính năng.

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản ply888. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác. ply888 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin truy cập tài khoản.

4Nạp Tiền

ply888 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi và được cập nhật trực tiếp trên nền tảng.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản thanh toán mang chính tên của thành viên đã đăng ký.
• ply888 không chấp nhận tiền mặt, thẻ tín dụng từ bên thứ ba hoặc các hình thức thanh toán ẩn danh.
• Mọi giao dịch nạp tiền đều được ghi nhận tức thời sau khi hệ thống xác nhận. ply888 không chịu trách nhiệm với sự chậm trễ do phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích đặt cược trên nền tảng ply888, không được dùng để trao đổi, mua bán hoặc chuyển nhượng giữa các thành viên.

5Rút Tiền

ply888 cam kết xử lý lệnh rút tiền hợp lệ trong thời gian ngắn nhất có thể. Thời gian xử lý thông thường là từ 5 đến 30 phút đối với ví điện tử MoMo và ZaloPay, và từ 15 phút đến 2 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng nội địa.

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 200.000 VNĐ.
• Tài khoản nhận tiền phải khớp với họ tên của thành viên đã đăng ký và xác minh trên ply888.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược được quy định trong từng chương trình.
• ply888 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh danh tính trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tổng số tiền rút trong ngày vượt ngưỡng nhất định.
• Mọi khoản phí giao dịch (nếu có) từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán sẽ do thành viên chịu.

6Khuyến Mãi & Thưởng

ply888 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều đi kèm điều kiện riêng được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt tại thời điểm áp dụng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại ply888:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình, trừ khi có quy định khác trong điều khoản riêng của chương trình đó.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi được rút. Số lần vòng cược yêu cầu được ghi rõ trong từng chương trình.
• ply888 có quyền hủy bỏ bất kỳ khuyến mãi nào, hoặc thu hồi tiền thưởng đã cấp nếu phát hiện thành viên lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản riêng của chương trình, điều khoản riêng của chương trình sẽ được ưu tiên.

7Quy Tắc Cá Cược

Mỗi loại trò chơi và hình thức cá cược trên ply888 đều có bộ quy tắc riêng được hiển thị trong phần hướng dẫn trò chơi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các quy tắc này trước khi tham gia đặt cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại ply888 được xác định bởi Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và khách quan.
• Lệnh đặt cược sau khi đã được hệ thống xác nhận là lệnh cuối cùng và không thể hủy hay chỉnh sửa.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ply888 có quyền hủy ván đó và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• ply888 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi và từng tài khoản.
• Cược đặt trong quá trình mất kết nối Internet của thành viên vẫn có giá trị nếu đã được hệ thống ghi nhận thành công.

8Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng ply888 và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, robot (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình giao dịch.
• Cố ý lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót trong tỷ lệ cược hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất chính.
• Móc nối, thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược.
• Sử dụng ply888 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống phát hiện gian lận.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ ply888.

9Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

ply888 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc không hoàn tất xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 8.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều Khoản, ply888 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Đối với tài khoản bị đóng vì lý do không hoạt động, ply888 sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email đã đăng ký trước khi thực hiện.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ ply888 qua Zalo hoặc Live Chat. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

10Giới Hạn Trách Nhiệm

ply888 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và "theo khả năng có sẵn" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ply888 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì định kỳ, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước...).
• Tổn thất phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà ply888 có thể liên kết đến.
• Quyết định cá nhân của thành viên trong việc sử dụng dịch vụ cá cược.

11Chơi Có Trách Nhiệm

ply888 tin rằng cá cược giải trí cần được thực hành một cách có ý thức và lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Tự đặt ngưỡng thua tối đa để tự động dừng phiên cược.
• Nghỉ ngơi tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ: Đăng ký tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng ply888.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc không kiểm soát được, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ ply888 qua Zalo hoặc Live Chat để được tư vấn và kích hoạt các công cụ tự bảo vệ miễn phí. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

12Thay Đổi Điều Khoản

ply888 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều Khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi được yêu cầu bởi quy định pháp luật và phải có hiệu lực ngay lập tức.

Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ ply888 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều Khoản mới đồng nghĩa với việc thành viên đã đọc, hiểu và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày phiên bản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ply888 qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh Zalo & Live Chat hoạt động 24/7.